Woman from tech support

วิธีติดต่อบริการลูกค้า Gclub 3 ช่องทางความสะดวกที่เลือกได้

เกมคาสิโนออนไลน์ของ Gclub นั้นได้รับความนิยมมาก ด้วยมาตรฐานของเว็บไซต์ และความเป็นผู้นำด้านเกมเดิมพัน ที่เป็นเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ จึงทำให้มีหลายคนเข้ามาสมัครเพื่อทดลองเล่น เนื่องจากเกมคาสิโนนั้นเล่นแล้วได้เงินจริง แถมยังได้รับความสนุกแก้เครียดได้ไม่น้อย

จึงไม่แปลกใจที่ปัจจุบันมีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามากันมากทีเดียว เพราะเป็นว่าคาสิโนออนไลน์เป็นช่องทางในการทำรายได้เสริม และยังเป็นแหล่งความบันเทิงที่คลายเครียดได้ไม่น้อย ดังนั้นทาง ฝ่ายบริการลูกค้า gclub จึงได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ผู้มีประสบการณ์ด้านเกมเดิมพันเอาไว้มากมาย เพื่อคอยอำนวยความสะดวก ตอบคำถามและปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน สำหรับเว็บของ Gclub นั้นจะแบ่งเป็น 3 ช่องทางการติดต่อดังนี้

ติดต่อเจ้าหน้าที่ Gclub ผ่านสายด่วน

สำหรับช่องทางสายด่วนของ ฝ่ายบริการลูกค้า gclub Call center นั้น มีชุมสายมากมายที่เตรียมพร้อมไว้รับมือในการแก้ปัญหาให้กับผู้เล่น เนื่องจาก Gclub เป็นเว็บคาสิโนออนไลน์ที่เปิดเองโดยตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ จึงมีเบอร์ gclub สายด่วนของหลายประเทศ แต่สำหรับผู้เล่นไทย เหมาะกับเบอร์ Call center ของประเทศไทยโดยตรง เพราะจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ชาวไทย ที่คัดสรรมาแล้วว่ามีความรู้และมีประสบการณ์ด้านเกมเดิมพัน ดังนั้นหากมีปัญหาในการเข้าเล่นหรือปัญหาเรื่องการฝากเงิน ก็สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทาง gclub สอบถามปัญหา ได้จัดเจ้าหน้าที่ไว้คอยบริการตลอด 24 ชั่วโมง ฉะนั้นหากเกิดปัญหาตอนไหนก็ติดต่อได้เลยอย่างสะดวก เจ้าหน้าที่พร้อมรับสายไม่เกิน 2 นาที

สอบถามปัญหาผ่านไลน์ Gclub

ปัจจุบันสื่อโซเชียลต่าง ๆ นั้นเป็นช่องทางที่สะดวกในการติดต่อ ฉะนั้น ฝ่ายบริการลูกค้า gclub จึงได้เพิ่มช่องทางการติดต่อผ่าน @Line เพื่อเข้าถึงผู้เล่นมากขึ้น เพราะเชื่อว่าผู้เล่นหลายคนติดตั้งโปรแกรมไลน์ไว้ในมือถือเรียบร้อยแล้ว แต่สำหรับใครที่ไม่ได้เล่นไลน์ ก็สามารถโหลดผ่านระบบที่ใช้งานได้อยู่ทั้ง iOS และ Android ตัวโปรแกรไม่กินพื้นที่ ติดตั้งง่ายและติดต่อสื่อสารได้สะดวกมากทีเดียว สำหรับช่องทาง gclub ไลน์ นั้นเป็น Official ที่มีระบบอัตโนมัติตอบกลับในทันที จากนั้นเจ้าหน้าที่จะประจำการตอบคำถามในเวลาอันรวดเร็วไม่เกิน 5 นาที สำหรับช่องทางนี้สามารถสอบถามปัญหาต่าง ๆ ได้ไม่ต่างจากช่องทางอื่น หากมีปัญหาในการเข้าเล่น ปัญหาการฝากเงินหรือต้องการทราบโปรโมชั่น ก็สามารถเข้ามาสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมงเช่นกัน สำหรับช่องทางไลน์ ทาง Gclub ก็ได้คัดสรรเจ้าหน้าที่ผู้มีประสบการณ์ด้านบริการมาคอยตอบคำถาม

อีเมล์ฝ่ายบริการลูกค้าของ Gclub

เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่คลาสสิคมาก ๆ ผู้เล่นหลายคนอาจจะชอบรูปแบบการติดต่อผ่านทางอีเมล เพราะใช้งานอยู่แล้วเป็นประจำ ก็สามารถสอบถามเข้ามายัง gclub อีเมล์ ได้เลย สำหรับในส่วนของอีเมลนั้นอาจจะใช้เวลานานกว่าช่องทางอื่น ฉะนั้นหากเป็นปัญหาที่ไม่ได้เร่งด่วนมากนัก ก็สามารถสอบถามผ่านช่องทางนี้ได้ แต่หากเป็นปัญหาที่ต้องการได้รับการแก้ไขโดยด่วน แนะนำให้ติดต่อช่องทางอื่นจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วกว่า สำหรับเจ้าหน้าที่ตอบอีเมลนั้น ก็ได้เลือกสรรผู้มีประสบการณ์ด้านงานบริการและผู้มีความรู้ด้านเกมเดิมพันมาให้บริการ ตอบปัญหา ข้อสงสัยต่าง ๆ ด้วยเช่นกัน ฉะนั้นวางใจได้ว่า การสอบถามผ่านทางอีเมลจะได้รับคำตอบที่ชัดเจนและถูกต้องแน่นอน แต่มีข้อควรระวังในเรื่องอีเมลก็คือ บางครั้งเมลอาจไปอยู่ในจดหมายขยะ หรือระบบอาจมองว่าเป็นสแปม ฉะนั้นหากเข้าไปตรวจสอบอีเมลก็ควรตรวจสอบจดหมายในทุกไฟล์ด้วย

นับว่าเป็น 3 ช่องทางการติดต่อที่สะดวกสบายและครอบคลุมทุกกลุ่มวัยจริง ๆ บางคนชอบการพูดคุยเพราะเห็นภาพและเข้าใจกันได้มากกว่า ก็สามารถติดต่อผ่านช่องทางสายด่วนได้ หรือหากเป็นคนเสพโซเชียลอยู่แล้ว ก็สามารถติดต่อผ่าน Line ได้เลยถือว่าสะดวกและตอบโจทย์คนยุคใหม่มากทีเดียว และช่องทางผ่านอีเมลก็สามารถติดต่อได้อย่างสะดวกเช่นกัน เจ้าหน้าที่ Gclub ได้รับการฝึกอบรมความรู้ด้านงานบริการและด้านเกมคาสิโนต่าง ๆ ดังนั้นจึงตอบคำถามได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน ไม่ตอบตามสคริปต์ให้ผู้เล่นเสียอารมณ์ หรือหากมีคำถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นการเติมเงิน ก็สามารถเข้ามาสอบถามได้ตลอดเวลาเช่นกัน เพราะบางเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นอาจจะมีความคลุมเครือ จนทำให้ผู้เล่นไม่เข้าใจ ก็สามารถสอบถามกับฝ่ายบริการของทาง Gclub เพื่อรับคำตอบที่กระจ่างชัด เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจเลือกเติมโปรโมชั่น เป็นต้น

หรือในเกมเดิมพันต่าง ๆ หากเป็นผู้เล่นใหม่อาจจะไม่มีประสบการณ์ และไม่เข้าใจวิธีการเล่น ในส่วนนี้ก็สามารถติดต่อสอบถามผ่านช่องทางที่แนะนำมาได้เลย เจ้าหน้าที่พร้อมแนะนำวิธีการเล่นอย่างถูกต้อง และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการเดิมพัน ดีกว่าไปหาอ่านเอาเองแบบผิด ๆ ถูก ๆ  อาจจะสอบถามผ่านทาง Line ก็เป็นอีกทางที่สะดวกและไม่ต้องเสียค่าโทรศัพท์

ข้อสรุป

และนี่ก็คือวิธีทั้งหมดของการติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญยาวเกิดปัญหาเดิมพัน โดยสามารถเลือกได้ 3 ช่องทางการติดต่อทั้งโทรศัพท์สายตรง ไลน์ รวมถึงอีเมล ซึ่งทุกขั้นตอนการบริหารฝ่ายบริการ Gclub มุ่งเน้นพัฒนาด้านบริการมาตลอด รับรองว่าเมื่อมีปัญหาในการเล่น จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุดและได้รับคำตอบที่ถูกต้องแน่นอน

อ่านเพิ่มเติม: